شبکه مترجمین ایران با هدف ارائه خدمات الکترونیکی ترجمه توسط عده ای از متخصصین ایرانی صنعت IT و اساتید فن ترجمه دایر شده است. ما با گردآوری مجموعه ای از بهترین مترجمین داخلی و خارجی در تمام زمینه های تخصصی و غیر تخصصی، بستری برای ارائه خدمات مطمئن، سریع و با کیفیت ترجمه در هر نقطه ای از این کره خاکی که تحت پوشش شبکه اینترنت باشد فراهم نموده‌ایم. امکان انتخاب زمان تحویل سفارش، دسته بندی کیفی مورد نظر، انتخاب مترجم و نیز امکان برقرار نمودن ارتباط مستقیم با مترجم از امکانات ویژه سیستم، می باشد.

همانطور که گفته شده هدف ما ارائه خدمات به هزاران مشتری و مترجمینی می باشد که به دنبال کاری مطمئن و یا استفاده از خدماتی با کیفیت و سریع در زمینه ترجمه می باشند به همین منظور سعی شده است تا طراحی و پیاده سازی سایت به گونه ای باشد تا بتواند استفاده از امکانات سایت و مشاهده و مدیریت سفارش ها را برای هزاران کاربر و با سرعت و سهولت فراهم کند.در پیاده سازی نسخه فعلی سایت از تکنولوژی مایکروسافت دات نت (Microsoft.NET) ، بانک اطلاعاتی MS SQL Server و معماری چند لایه (n-tier) استفاده شده است و سعی شده است تا سطح و نوع دسترسی کاربران فارسی زبان به اینترنت و وب در سایت لحاظ شود.

یک هدف مهم برای سایت شبکه مترجمین ایران حفظ حریم مشتریان و مترجمین سایت است. در حقیقت چنین هدفی را برگ برنده سایت می دانیم و مدیریت شبکه مترجمین ایران متعهد است که هیچگونه اطلاعات خصوصی از کاربران خود را در اختیار هیچ موسسه یا فرد حقیقی ویا حقوقی قرار نخواهد داد.

برای ثبت نام در شبکه مترجمین ایران در صفحه اول سایت بر روی گزینه ثبت نام کاربر (گوشه بالا سمت چپ) کلیک کنید و وارد قسمت ثبت نام شوید.

• وارد نمودن تمام موارداجباریست.
• در هنگام وارد نمودن نام کاربری و کلمه عبور حتما کیبورد شما به زبان لاتین باشد.
• حداقل طول مجاز برای کلمه عبور چهار حرف می باشد.

جهت ایجاد سفارش شما می توانید از طریق صفحه اول سایت با فشردن کلید Upload و ارسال فایل و یا فایل‌های ترجمه و یا ورود به سایت و از انتخاب گزینه سفارش جدید از منوی سفارش ها اقدام نمایید. ایجاد یک سفارش در شبکه مترجمین ایران دارای چهار مرحله می باشد:

1. ارسال فایل و ورود جزئیات سفارش

   در صفحه ثبت سفارش پس از انتخاب زمینه ترجمه و زبان مبدا و مقصد و نیز درج موضوع ترجمه برای انتخاب زمان تحویل بر روی علامت تقویم در گوشه سمت راست کادر انتخاب کلیک نمایید. همان طور که مشاهده خواهید فرمودید تاریخ روز با رنگ آبی مشخص شده است. با استفاده از علامت های بالای کادر خواهید توانست که تقویم را مرور نموده و تاریخ مناسب را انتخاب نمایید. توجه نمایید که تاریخ انتخاب شده از سوی شما در برآورد هزینه ترجمه تاثیر بسزایی دارد به این صورت که هر چه بازه زمانی داده شده بزرگتر باشد هزینه ترجمه پایین تر می آید.

   پس از انتخاب تاریخ، ساعت مناسب تحویل را مشخص نمایید و در صورتی که فایل شما از نوع استاندارد(فرمت .doc و .txt) باشد نرم افزار به صورت اتوماتیک ان را برآورد هزینه می کند( پیشنهاد می گردد جهت تسریع در انجام سفارش ها تا حد ممکن از فایل های استاندارد استفاده گردد) و در غیر این صورت ضمن انتخاب گزینه غیر استاندارد، باید منتظر بمانید تا اپراتور ما آن را برآورد کند. توجه داشته باشید که فرمت های غیر استاندارد مورد پذیرش سایت عبارتند از: htm, html, gif, png, pdf, bmp, jpg.

   همچنین توجه داشته باشید که حجم فایل ارسالی نباید بیش از 50MB باشد. در صورتی که حجم فایل بیش از حد تعیین شده بود یا با استفاده از ابزار های کاهش حجم فایل آن را کاهش دهید و یا سفارش خود را بصورت حضوری که در ادامه توضیح داده شده است تحویل دهید.

   در صورتی که فایل ارسالی غیر از فونت ذکر شده باشد احتمال ایجاد مشکل در پروسه برآورد قیمت وجود دارد. تحویل حضوری: این گزینه برای مشتریانی است که تمایل دارند سفارش خود را به صورت حضوری (از طریق پیک موتوری، فکس، و یا مراجعه به شرکت) تحویل بدهند. این دسته از مشتریان پس از تحویل سفارش قادر خواهند بود که وضعیت سفارش خود را از طریق سایت پیگیری نمایند. همچنین به یاد داشته باشید که در صورت ارسال متن ترجمه از طرق فوق، حتما شماره سفارش و نام کاربری خود را هنگام ارسال قید نمایید.

    

2. محاسبه هزینه و شرایط انجام سفارش

   در این صفحه به شما حداکثر چهار انتخاب برای زمان تحویل سفارش و همچنین مقدار هزینه داده می شود. مبنای این قیمت گذاری کیفیت ترجمه درخواستی و نیز موعد تحویل آن می باشد. پس از انتخاب گزینه مناسب باید طریقه پرداخت هزینه را مشخص بفرمایید.

   در سیستم شبکه مترجمین ایران پرداخت هزینه از دو طریق امکان پذیر است:

   • پرداخت از طریق کارت های اعتباری پیش خرید شده ترنس نت
   • پرداخت از طریق کارت های بانکی عضو سیستم شتاب (در حال راه اندازی)
   
   

3. تایید نهایی جزئیات سفارش

   پس از انتخاب طریقه پرداخت، گزارشی از سفارش دریافتی به شما داده می شود که چنانچه مورد تایید شما باشد می توانید با کلیک کردن بر روی دکمه ادامه به مرحله بعد بروید و چنانچه مغایرتی میان آنچه خواسته اید با آنچه در سفارش شما ثبت شده است وجود داشت می توانید با فشردن دکمه بازگشت به اصلاح موارد بپردازید.

    

4. پرداخت

   در صورت انتخاب گزینه پرداخت از طریق کارت های اعتباری

   در بالای صفحه مبلغ قابل پرداخت درج شده است. برای پرداخت مبلغ نام کاربری و کلمه عبور را که در پشت کارت اعتباری خود دارید وارد کنید و بر روی دکمه ثبت کارت کلیک کنید. در صورت صحیح بودن موارد درخواستی وارد صفحه ای خواهید شد که در ان نام کاربری و همچنین باقیمانده اعتبار کارت خود را خواهید دید.

   چنانچه اعتبار باقیمانده کمتر از مبلغ مورد نیاز برای برای پرداخت هزینه باشد می توانید از کادر بالای صفحه برای ثبت کارت دیگر و استفاده از اعتبار آن و تکمیل موجودی خود اقدام فرمایید.

   پس از انجام این مراحل وارد صفحه لیست سفارش ها خواهید شد که از طریق این صفحه خواهید توانست وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

پس از انجام شدن سفارش شما، مراتب از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و می توانید با انتخاب عبارت DOWNLOAD جلوی سفارش داده شده به متن ترجمه شده دست پیدا کنید. چنانچه اعتراضی به متن ترجمه شده داشتید مراتب را حداکثر در فاصله 48 ساعت پس از آماده شدن سفارش از طریق انتخاب عبارت پشتیبانی به اطلاع مسئولین پیگیری برسانید.

جهت پرداخت هزینه سفارش ها می توانید یکی از روش های زیر انتخاب نمایید:

• پرداخت اینترنتی از طریق بانک های عضو شتاب

  در صورتی که شما به یکی از کارت های بانکی عضو شتاب دسترسی دارید می توانید با استفاده از کارت خود و سامانه پرداخت اینترنتی بانک پارسیان پرداخت نمایید .

• پرداخت از طریق واریز به حساب بانکی

  شبکه مترجمین ایران جهت رفاه حال مشتریانی که امکان استفاده از امکانات پرداخت اینترنتی را دارا نمی باشید، سامانه پرداخت از طریق کارت های ترنس نت را راه اندازی نموده است. مشتریان گرامی جهت استفاده از این روش پرداخت ابتدا می بایست با استفاده از ابزار برآورد هزینه نسبت به برآورد تخمینی هزینه انجام سفارش خود اقدام نمایند و سپس مبلغ مورد نظر به یکی از شماره حساب‌های شبکه مترجمین ایران واریز نموده  و فیش مورد نظر را از طریق ایمیل Webmaster@transnet.ir و درسایت اقدام به ثبت مشخصات فیش واریزی بنمایید. لطفا نام کاربری خود را هنگام ارسال لحاظ فرمایید. شایان ذکر است که در صورت پرداخت بیش از هزینه نهایی سفارش، ضمن اینکه امکان استفاده از اعتبار کارت های ترنس نت تا آخرین ریال وجود دارد( به علت امکان پرداخت سفارش با چند کارت)، بنا بر در خواست شما باز پس دهی مبلغ واریزی نیز امکان پذیر می باشد.