برای بالا بردن قدرت انتخاب مشتریان و پوشش تمام نیازمندی‌های آنان، شبکه مترجمین ایران بر اساس یک ارزیابی کیفی، مترجمین خود را به سه دسته طلایی، نقره‌ای و برنز تقسیم کرده‌است که مشتری بتواند سفارش خود را بنا بر اهمیت کیفیت و هزینه در سه درجه بندی طلایی (مترجمین ممتاز و مجرب) ، نقره ای (مترجمین حرفه ای ) ، برنز (مترجمین عادي وكم تجربه) و با قیمت‌های متناسب با آن انجام دهد.

در صورتی که شما در هنگام پرداخت مبلغ سفارش خود، گزینه پرداخت با کارت شتاب را انتخاب کنید از 10٪ تخفیف ویژه برخوردار خواهید شد.

کافی است شما در صفحه پرداخت سفارش گزینه پرداخت با کارت شتاب را انتخاب کنید، بعد از انتخاب این گزینه و فشردن گزینه ادامه وارد صفحه تایید نهایی سفارش خود می‌شوید و پس از تایید و فشردن دکمه ادامه از سایت ما خارج و به صفحه " دروازه پرداخت شرکت تجارت الكترونيك پارسيان" وارد می‌شوید در این صفحه مشخصات کارت خود را شامل شماره کارت(شماره حک شده بر روی کارت)، رمز اینترنتی (باید این رمز را از بانک صادر کننده کارت خود بگیرید)، کد CVV2 (که یک کد سه رقمی یا چهار رقمی است که در پشت کارت شما نوشته شده است) و همچنین سال و ماه انقضای کارت خود(در پشت کارت درج شده است) را وارد کرده و کلید پرداخت را فشار دهید. چنانچه مشکلی از نظر اعتبار حساب و مشخصات کارت شما نباشد پرداخت انجام شده و شما دوباره به سایت شبکه مترجمین ایران هدایت می شوید. کار در این نقطه تمام شده‌است و سفارش شما حداکثر در زمان درخواستی شما انجام خواهد شد.

با توجه به اينكه در مرحله پرداخت شما به دروازه پرداخت بانك ( در حال حاضر پارسيان) ارجاع مي شويد، كليه مباحث امنيتي به دروازه پرداخت اينترنتي بانك مربوط مي باشد و توسط بانك تضمين مي گردد.

شما با تمامی کارت‌های عضو شتاب می‌توانید پرداخت اینترنتی انجام دهید.در حال حاضر کارت بانک‌های بانک پارسيان ،بانك اقتصاد نوين، بانک توسعه صادرات، بانک رفاه، بانك سامان ،بانک کشاورزي، بانک ملت و بانک صنعت و معدن قابلیت خرید اینترنتی را دارا می باشند.

جهت مرجوع كردن سفارش كافي است از طريق بخش پشتيباني اعتراض خود را بنويسيد تا توسط تيم سردبيري بررسي گردد و در صورت تاييد، كل مبلغ به شما مرجوع خواهد شد، لازم به ذكر است كه اعتراضاتي كه در مدت تعيين شده انجام نپذيرد(48 ساعت) قابل بررسي نمي باشد.

در حال حاضر زبان‌های انگلیسی، فرانسه، عربی، آلمانی، ایتالیایی، روسی، اسپانیولی، عبری و ترکی استانبولی سفارش برای ترجمه پذیرفته می‌شود.

ما سفارشات را در دو قالب سفارشات عادی و فوری از مشتریان قبول می‌کنیم و بر این اساس دو قیمت برای انجام سفارش به او داده می‌شود. زمان سفارش فوری تقریبا نصف زمان عادی خواهد بود. چنانچه اصرار دارید که سفارش شما سریعتر از زمان‌های داده شده در سایت انجام شود برای هماهنگی‌های مربوطه با شماره تلفن‌های مندرج در سایت تماس بگیرد؛ در صورت امکان این کار برای شما انجام خواهد شد. همچنين به منظور رعایت عدالت هم براي مشتري و هم مترجم، قيمت گذاري براي سفارشات براساس تعداد كلمات برآوردي سفارش انجام مي پذيرد.

بله، تخفيفاتي جهت مشترياني از قبيل انتشارات و نشريات وجود دارد كه درصورتي كه تمايل داريد از جزييات آن مطلع شويد با ما تماس بگيريد.

سیستم ما این قابلیت را دارد که به صورت آنلاین پاسخ سوالات مشتریان خود را بدهد. برای استفاده از این امکان بر روی قسمت "پشتيباني آنلاين" گوشه سمت راست كليك كرده، صفحه مربوطه باز می‌شود. به دستورالعمل مندرج بر روی صفحه عمل کرده و سوال خود را بپرسید و منتظر بمانيد ، تا يكي از اپراتور هاي ما گفتگو را آغاز نمايد.

برای بالا بردن قدرت انتخاب مشتریان و پوشش تمام نیازمندی‌های آنان، شبکه مترجمین ایران بر اساس یک ارزیابی کیفی، مترجمین خود را به سه دسته طلایی، نقره‌ای و برنز تقسیم کرده‌است که مشتری بتواند سفارش خود را بنا بر اهمیت کیفیت و هزینه در سه درجه بندی طلایی (مترجمین ممتاز و مجرب) ، نقره ای (مترجمین حرفه ای ) ، برنز (مترجمین عادي وكم تجربه) و با قیمت‌های متناسب با آن انجام دهد.

فایل‌های با پسوند doc, txt فایل‌های استاندارد در نظر گرفته شده که سیستم قابلیت شمردن تعداد کلمات آنان را به صورت خودکار دارا می باشد.

در صفحه ثبت سفارش گزینه تحویل حضوری را تیک بزنید و سفارش را به يكي از روشهاي ارسال به آدرس مندرج در سایت و يا فكس بفرستید .

شبکه مترجمین ایران برای مشتریانی که امکان پرداخت از طریق کارت‌های بانکی را ندارند، نوعی کارت‌های اعتباری در نظر گرفته که قابل ابتیاع از دفتر شبکه  و نیز نمایندگی های شرکت را دارا می‌باشند. شما همچنين مي توانيد از طريق واريز مبلغ اعتبار به حساب شماره 0100156574004 بانك پارسيان به نام شركت گاندو سيستم ايرانيان و يا از طريق انتقال شتابي به كارت شماره 4996-0117-0610-6221 به نام آقاي مصطفي سعيدنژاد جهت خريد اعتبار اقدام نماييد.

منظور از گارانتی این است که اگر شما از ترجمه انجام شده راضی نباشید می توانید ظرف 48 ساعت زمان گارانتی بعد از تحویل سفارش آن را برای انجام اصلاحات درخواستی به سایت معرفی کنید. شما همچنين مي توانيد در صورت عدم وجود كيفيت در ترجمه متن در خواست مرجوعي كنيد كه در صورت تاييد تيم سردبيري كل مبلغ پرداختي به شما عودت خواهد شد.

از طریق ایمیل و SMS انجام یافتن سفارش به شما اطلاع داده می‌شود.
همچنین در صورت نیاز از طریق پشتیبانی تلفنی میتوانید از انجام سفارش خود مطلع گردید.

پس از انجام سفارش ، ترجمه شما تایپ شده و در صفحه شخصی شما قرار خواهد داشت .شما کافیست به سایت login کرده و در صفحه سفارشات خود فایل سفارش انجام شده را download کنید.

در صورتی که نیاز پیدا کنید که سوالی بپرسید و یا توضیحی را به مترجم و یا مسئولین سایت منتقل کنید می توانید با انتخاب گزینه "پشتیبانی" در صفحه اصلی خود و یا بر روی یک سفارش خاص، پیام خود را منتقل کنید و از همان طریق پیگیر دریافت جواب خود باشید.

در صورتی که می‌خواهید سیستم‌های اطلاع رسانی خود را مانند وب‌سایت، خبرنامه، روزنامه، نشریه و ... را به صورت چند زبانه داشته باشید، شبکه مترجمین ایران این قابلیت را دارا می باشد که محتوای زبان اصلی سیستم‌ اطلاع رسانی شما را به زبان‌های دلخواه شما به صورت کاملا بروز و همزمان برگرداند.

بله می توانید. برای انجام این کار در صفحه ارتباط با ما برای ما پیام بگذارید و یا در ساعات اداری با تلفن‌های مندرج در سایت تماس بگیرید تا هماهنگی‌های مربوطه انجام گیرد.

بله این سروبس در شبکه مترجمین ایران ارائه می شود. برای انجام اینکار در هنگام ثبت سفارش گزینه تحویل حضوری را تیک بزنید و بعد از ثبت سفارش برای انجام هماهنگی های مربوط با ما تماس بگیرید.

بله، برای انجام هماهنگی در صفحه تماس با ما برای ما پیام بگذارید و یا در ساعات اداری با تلفن‌های مندرج در سایت تماس بگیرید.

بله، برای انجام هماهنگی در صفحه تماس با ما برای ما پیام بگذارید و یا در ساعات اداری با تلفن‌های مندرج در سایت تماس بگیرید.

بله، برای انجام هماهنگی در صفحه تماس با ما برای ما پیام بگذارید و یا در ساعات اداری با تلفن‌های مندرج در سایت تماس بگیرید.

به صفحه اول سایت رفته و گزینه "همکاری با ما" را انتخاب کنید. مشخصات خواسته شده را وارد کنید و منتظر تماس ما برای تعیین وقت مصاحبه باشید.

در صورتی که علاقمند باشید که به عنوان نماینده با شبکه مترجمین ایران همکاری نمایید می‌توانید در صفحه ارتباط با ما برای ما یک پیام با موضوع درخواست نمایندگی بفرستید و یا اینکه در ساعات اداری با تلفن‌ها مندرج در همین صفحه تماس بگیرید.