شبكه مترجمين ايران چيست؟

شبكه مترجمين ايران با هدف ارئه خدمات الکترونیکی ترجمه توسط عده ای از متخصصین ایرانی صنعت IT و اساتيد فن ترجمه دایر شده است. ما با گردآوری مجموعه ای از بهترین مترجمین داخلی و خارجی در تمام زمینه های تخصصی و غیر تخصصی بستری برای ارائه خدمات مطمئن، سریع و با کیفیت ترجمه در هر نقطه ای از این کره خاکی که تحت پوشش شبکه اینترنت باشد فراهم نموده ایم. امکان انتخاب زمان تحویل ترجمه، کیفیت و نیز امکان برقرار نمودن ارتباط مستقیم با مترجم از امکانات ویژه سیستم، می باشد.

طراحی سایت

همانطور که گفته شده هدف ما ارائه خدمات به هزاران مشتری و مترجمینی می باشد که به دنبال کاری مطمئن و یا استفاده از خدماتی با کیفیت و سریع در زمینه ترجمه می باشند به همین منظور سعی شده است تا طراحی و پیاده سازی سایت به گونه ای باشد تا بتواند استفاده از امکانات سایت و مشاهده و مدیریت سفارشات را برای هزاران کاربر و با سرعت و سهولت فراهم کند.در پیاده سازی نسخه فعلی سایت از تکنولوژی مایکروسافت دات نت (Microsoft.NET) ، بانک اطلاعاتی MS SQL Server و معماری چند لایه (n-tier) استفاده شده است و سعی شده است تا سطح و نوع دسترسی کاربران فارسی زبان به اینترنت و وب در سایت لحاظ شود.

مدیریت و سیاستها

یک هدف مهم برای سایت شبكه مترجمين ايران حفظ حریم مشتریان و مترجمین سایت است. در حقیقت چنین هدفی را برگ برنده سایت می دانیم و مدیریت شبكه مترجمين ايران متعهد است که هیچگونه اطلاعات خصوصی از کاربران خود را در اختیار هیچ موسسه یا فرد حقیقی ویا حقوقی قرار نخواهد داد.

نحوه ثبت ‌نام

براي ثبت نام در شبكه مترجمين ايران در صفحه اول سایت بر روی گزینه کاربر جدید کلیک کنید و وارد قسمت ثبت نام شوید.

فرم ثبت نام کاربر

اين فرم در بر گيرنده اطلاعات شخصي شماست. براي پر نمودن فرم ثبت نام به نكات زير دقت فرماييد:

•  وارد نمودن مواردي كه به رنگ زرد هستند اجباريست.
•  در هنگام وارد نمودن نام كاربري و كلمه عبور حتما كيبورد شما به زبان لاتين باشد.
• حداقل طول مجاز براي كلمه عبور چهار حرف مي باشد.

نحوه برآورد هزينه و زمان ترجمه

شما مي توانيد با استفاده از ابزار محاسبه قيمت كه در سمت راست صفحات مختلف سايت مشاهده مي فرماييد، با ورود تعداد نسبي كلمات و انتخاب موضوع و نوع ترجمه، از گزينه هاي مختلف زمان و هزينه انجام سفارش مطلع گرديد.

نحوه ايجاد سفارش

جهت ايجاد سفارش شما مي توانيد از سفارش جديد در خانه و يا از منوي سفارشات- سفارش جديد، اقدام نماييد. ايجاد يك سفارش در شبكه مترجمين ايران داراي چهار مرحله مي باشد:

1.  ارسال فايل و ورود جزئيات سفارش

   در صفحه ثبت سفارش پس از انتخاب زمينه ترجمه و زبان مبدا و مقصد و نيز درج موضوع ترجمه براي انتخاب زمان تحويل بر روي علامت تقويم در گوشه سمت راست كادر انتخاب كليك نماييد. همان طور كه مشاهده خواهيد فرموديد تاريخ روز با رنگ آبي مشخص شده است. با استفاده از علامت هاي بالاي كادر خواهيد توانست كه تقويم را مرور نموده و تاريخ مناسب را انتخاب نماييد. توجه نماييد كه تاريخ انتخاب شده از سوي شما در برآورد هزينه ترجمه تاثير بسزايي دارد به اين صورت كه هر چه بازه زماني داده شده بزرگتر باشد هزينه ترجمه پايين تر مي آيد.

    پس از انتخاب تاريخ، ساعت مناسب تحويل را مشخص نماييد و در صورتي كه فايل شما از نوع فايل نرم افزار Word با پسوند .doc ويا فايل با پسوند .txt بود، گزينه استاندارد و در غير اين صورت گزينه غير استاندارد را انتخاب نماييد. در صورتي كه فايل شما از نوع استاندارد باشد نرم افزار به صورت اتوماتيك ان را برآورد هزينه مي كند( پيشنهاد مي گردد جهت تسريع در انجام سفارشات تا حد ممكن از فايل هاي استاندارد استفاده گردد) و در غير اين صورت ضمن انتخاب گزينه غير استاندارد، بايد منتظر بمانيد تا اپراتور ما آن را برآورد كند. توجه داشته باشيد كه فرمت هاي غير استاندارد مورد پذيرش سايت عبارتند از: htm, html, mdi, gif, png, pdf, bmp, jpg.

    همچنين توجه داشته باشيد كه حجم فايل ارسالي نبايد بيش از 8MB باشد. در صورتي كه حجم فايل بيش از حد تعيين شده بود يا با استفاده از ابزار هاي كاهش حجم فايل آن را كاهش دهيد و يا سفارش خود را بصورت حضوري كه در ادامه توضيح داده شده است تحويل دهيد.

   چنانچه فايل Word شما به زبان هاي فارسي يا عربي مي باشد، تنها فونت مورد قبول سايت Arial Unicode MS مي باشد.

   در صورتي كه فايل ارسالي غير از فونت ذكر شده باشد احتمال ايجاد مشكل در پروسه برآورد قيمت وجود دارد. تحویل حضوری: این گزینه برای مشتریانی است که تمایل دارند سفارش خود را به صورت حضوری (از طریق پیک موتوری، فکس، و یا مراجعه به شرکت) تحویل بدهند. این دسته از مشتریان پس از تحویل سفارش قادر خواهند بود که وضعیت سفارش خود را از طریق سایت پیگیری نمایند. همچنين به ياد داشته باشيد كه در صورت ارسال متن ترجمه از طرق فوق، حتما شماره سفارش و نام كاربري خود را هنگام ارسال قيد نماييد.

2. محاسبه هزينه و شرايط انجام سفارش

   در این صفحه به شما حداکثر چهار انتخاب برای زمان تحویل سفارش و همچنین مقدار هزینه داده می‌شود. مبنای این قیمت‌گذاری کیفیت ترجمه درخواستی و نیز موعد تحویل آن می‌باشد. پس از انتخاب گزینه مناسب باید طریقه پرداخت هزینه را مشخص بفرمایید.

    در سیستم شبكه مترجمين ايران پرداخت هزینه از دو طریق امکان‌پذیر است:

   • پرداخت از طریق کارت‌های اعتباری پیش خرید شده ترنس نت
   • پرداخت از طریق کارت‌های بانکی عضو سیستم شتاب (در حال راه اندازي)
   
   

3. تاييد نهايي جزئيات سفارش تاييد نهايي جزئيات سفارش

   پس از انتخاب طریقه پرداخت، گزارشی از سفارش دریافتی به شما داده می‌شود که چنانچه مورد تایید شما باشد می‌توانید با کلیک کردن بر روی دکمه ادامه به مرحله بعد بروید و چنانچه مغایرتی میان آنچه خواسته‌اید با آنچه در سفارش شما ثبت شده است وجود داشت می‌توانید با فشردن دکمه بازگشت به اصلاح موارد بپردازید.

4. پرداخت

   در صورت انتخاب گزینه پرداخت از طریق کارت‌های اعتباری

    در بالای صفحه مبلغ قابل پرداخت درج شده‌است. برای پرداخت مبلغ نام کاربری و کلمه عبور را که در پشت کارت اعتباری خود دارید وارد کنید و بر روی دکمه ثبت کارت کلیک کنید. در صورت صحیح بودن موارد درخواستی وارد صفحه ای خواهید شد که در ان نام کاربری و همچنین باقیمانده اعتبار کارت خود را خواهید دید.

    چنانچه اعتبار باقیمانده کمتر از مبلغ مورد نیاز برای برای پرداخت هزینه باشد می توانید از کادر بالای صفحه برای ثبت کارت دیگر و استفاده از اعتبار آن و تکمیل موجودی خود اقدام فرمایید.

   پس از انجام این مراحل وارد صفحه لیست سفارشات خواهید شد که از طریق این صفحه خواهید توانست وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

نحوه پيگيري و دريافت سفارشات

 پس از انجام شدن سفارش شما، مراتب از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و می توانید با انتخاب عبارت DOWNLOAD جلوی سفارش داده شده به متن ترجمه شده دست پیدا کنید. چنانچه اعتراضی به متن ترجمه شده داشتید مراتب را حداکثر در فاصله 48 ساعت پس از آماده شدن سفارش از طریق انتخاب عبارت پشتیبانی به اطلاع مسئولین پیگیری برسانید.

روش هاي پرداخت

جهت پرداخت هزينه سفارش ها مي توانيد يكي از روش هاي زير انتخاب نماييد:

• پرداخت اينترنتي از طريق بانك هاي عضو شتاب

  در صورتي كه شما به يكي از كارت هاي بانكي عضو شتاب دسترسي داريد مي توانيد با استفاده از كارت خود و سامانه پرداخت اينترنتي بانك پارسيان يا سامان شما شامل 5% تخفيف مي گردد.

• پرداخت از طريق واريز به حساب بانكي

  شبكه مترجمين ايران جهت رفاه حال مشترياني كه امكان استفاده از امكانات پرداخت اينترنتي را دارا نمي باشيد، سامانه پرداخت از طريق كارت هاي ترنس نت را راه اندازي نموده است. مشتريان گرامي جهت استفاده از اين روش پرداخت ابتدا مي بايست با استفاده از ابزار برآورد هزينه نسبت به برآورد تخميني هزينه انجام سفارش خود اقدام نمايند و سپس مبلغ مورد نظر را به حساب شماره 0100156574004 بانك پارسيان به نام شركت گاندو سيستم ايرانيان و يا از طريق انتقال شتابي به كارت شماره 4996-0117-0610-6221 به نام آقاي مصطفي سعيدنژاد اقدام نموده و فيش مورد نظر را از طريق ايميل Webmaster@transnet.ir و يا فكس 66912987 ارسال نمايند. لطفا نام كاربري خود را هنگام ارسال لحاظ فرماييد. شايان ذكر است كه در صورت پرداخت بيش از هزينه نهايي سفارش، ضمن اينكه امكان استفاده از اعتبار كارت هاي ترنس نت تا آخرين ريال وجود دارد( به علت امكان پرداخت سفارش با چند كارت)، بنا بر در خواست شما باز پس دهي مبلغ واريزي نيز امكان پذير مي باشد.