شبكه مترجمین ایران چیست؟

شبكه مترجمین ایران با هدف ارئه خدمات الکترونیکی ترجمه توسط عده ای از متخصصین ایرانی صنعت IT و اساتید فن ترجمه دایر شده است. ما با گردآوری مجموعه ای از بهترین مترجمین داخلی و خارجی در تمام زمینه های تخصصی و غیر تخصصی بستری برای ارائه خدمات مطمئن، سریع و با کیفیت ترجمه در هر نقطه ای از این کره خاکی که تحت پوشش شبکه اینترنت باشد فراهم نموده ایم. امکان انتخاب زمان تحویل ترجمه، کیفیت و نیز امکان برقرار نمودن ارتباط مستقیم با مترجم از امکانات ویژه سیستم، می باشد.

طراحی سایت

همانطور که گفته شده هدف ما ارائه خدمات به هزاران مشتری و مترجمینی می باشد که به دنبال کاری مطمئن و یا استفاده از خدماتی با کیفیت و سریع در زمینه ترجمه می باشند به همین منظور سعی شده است تا طراحی و پیاده سازی سایت به گونه ای باشد تا بتواند استفاده از امکانات سایت و مشاهده و مدیریت سفارشات را برای هزاران کاربر و با سرعت و سهولت فراهم کند.در پیاده سازی نسخه فعلی سایت از تکنولوژی مایکروسافت دات نت (Microsoft.NET) ، بانک اطلاعاتی MS SQL Server و معماری چند لایه (n-tier) استفاده شده است و سعی شده است تا سطح و نوع دسترسی کاربران فارسی زبان به اینترنت و وب در سایت لحاظ شود.

مدیریت و سیاستها

یک هدف مهم برای سایت شبكه مترجمین ایران حفظ حریم مشتریان و مترجمین سایت است. در حقیقت چنین هدفی را برگ برنده سایت می دانیم و مدیریت شبكه مترجمین ایران متعهد است که هیچگونه اطلاعات خصوصی از کاربران خود را در اختیار هیچ موسسه یا فرد حقیقی ویا حقوقی قرار نخواهد داد.

نحوه ثبت نام

برای ثبت نام در شبكه مترجمین ایران در صفحه اول سایت بر روی گزینه کاربر جدید کلیک کنید و وارد قسمت ثبت نام شوید.

فرم ثبت نام کاربر

این فرم در بر گیرنده اطلاعات شخصی شماست. برای پر نمودن فرم ثبت نام به نكات زیر دقت فرمایید:

•  وارد نمودن مواردی كه به رنگ زرد هستند اجباریست.
•  در هنگام وارد نمودن نام كاربری و كلمه عبور حتما كیبورد شما به زبان لاتین باشد.
• حداقل طول مجاز برای كلمه عبور چهار حرف می باشد.

نحوه برآورد هزینه و زمان ترجمه

شما می توانید با استفاده از ابزار محاسبه قیمت كه در سمت راست صفحات مختلف سایت مشاهده می فرمایید، با ورود تعداد نسبی كلمات و انتخاب موضوع و نوع ترجمه، از گزینه های مختلف زمان و هزینه انجام سفارش مطلع گردید.

نحوه ایجاد سفارش

جهت ایجاد سفارش شما می توانید از سفارش جدید در خانه و یا از منوی سفارشات- سفارش جدید، اقدام نمایید. ایجاد یك سفارش در شبكه مترجمین ایران دارای چهار مرحله می باشد:

1.  ارسال فایل و ورود جزئیات سفارش

   در صفحه ثبت سفارش پس از انتخاب زمینه ترجمه و زبان مبدا و مقصد و نیز درج موضوع ترجمه برای انتخاب زمان تحویل بر روی علامت تقویم در گوشه سمت راست كادر انتخاب كلیك نمایید. همان طور كه مشاهده خواهید فرمودید تاریخ روز با رنگ آبی مشخص شده است. با استفاده از علامت های بالای كادر خواهید توانست كه تقویم را مرور نموده و تاریخ مناسب را انتخاب نمایید. توجه نمایید كه تاریخ انتخاب شده از سوی شما در برآورد هزینه ترجمه تاثیر بسزایی دارد به این صورت كه هر چه بازه زمانی داده شده بزرگتر باشد هزینه ترجمه پایین تر می آید.

    پس از انتخاب تاریخ، ساعت مناسب تحویل را مشخص نمایید و در صورتی كه فایل شما از نوع فایل نرم افزار Word با پسوند .doc ویا فایل با پسوند .txt بود، گزینه استاندارد و در غیر این صورت گزینه غیر استاندارد را انتخاب نمایید. در صورتی كه فایل شما از نوع استاندارد باشد نرم افزار به صورت اتوماتیك ان را برآورد هزینه می كند( پیشنهاد می گردد جهت تسریع در انجام سفارشات تا حد ممكن از فایل های استاندارد استفاده گردد) و در غیر این صورت ضمن انتخاب گزینه غیر استاندارد، باید منتظر بمانید تا اپراتور ما آن را برآورد كند. توجه داشته باشید كه فرمت های غیر استاندارد مورد پذیرش سایت عبارتند از: htm, html, mdi, gif, png, pdf, bmp, jpg.

    همچنین توجه داشته باشید كه حجم فایل ارسالی نباید بیش از 30 MB باشد. در صورتی كه حجم فایل بیش از حد تعیین شده بود یا با استفاده از ابزار های كاهش حجم فایل آن را كاهش دهید و یا سفارش خود را بصورت حضوری كه در ادامه توضیح داده شده است تحویل دهید.

   چنانچه فایل Word شما به زبان های فارسی یا عربی می باشد، تنها فونت مورد قبول سایت Arial Unicode MS می باشد.

   در صورتی كه فایل ارسالی غیر از فونت ذكر شده باشد احتمال ایجاد مشكل در پروسه برآورد قیمت وجود دارد. تحویل حضوری: این گزینه برای مشتریانی است که تمایل دارند سفارش خود را به صورت حضوری (از طریق پیک موتوری، فکس، و یا مراجعه به شرکت) تحویل بدهند. این دسته از مشتریان پس از تحویل سفارش قادر خواهند بود که وضعیت سفارش خود را از طریق سایت پیگیری نمایند. همچنین به یاد داشته باشید كه در صورت ارسال متن ترجمه از طرق فوق، حتما شماره سفارش و نام كاربری خود را هنگام ارسال قید نمایید.

2. محاسبه هزینه و شرایط انجام سفارش

   در این صفحه به شما حداکثر چهار انتخاب برای زمان تحویل سفارش و همچنین مقدار هزینه داده می شود. مبنای این قیمت گذاری کیفیت ترجمه درخواستی و نیز موعد تحویل آن می باشد. پس از انتخاب گزینه مناسب باید طریقه پرداخت هزینه را مشخص بفرمایید.

    در سیستم شبكه مترجمین ایران پرداخت هزینه از دو طریق امکان پذیر است:

   • پرداخت از طریق کارت های اعتباری پیش خرید شده ترنس نت
   • پرداخت از طریق کارت های بانکی عضو سیستم شتاب (در حال راه اندازی)
   
   

3. تایید نهایی جزئیات سفارش تایید نهایی جزئیات سفارش

   پس از انتخاب طریقه پرداخت، گزارشی از سفارش دریافتی به شما داده می شود که چنانچه مورد تایید شما باشد می توانید با کلیک کردن بر روی دکمه ادامه به مرحله بعد بروید و چنانچه مغایرتی میان آنچه خواسته اید با آنچه در سفارش شما ثبت شده است وجود داشت می توانید با فشردن دکمه بازگشت به اصلاح موارد بپردازید.

4. پرداخت

   در صورت انتخاب گزینه پرداخت از طریق کارت های اعتباری

    در بالای صفحه مبلغ قابل پرداخت درج شده است. برای پرداخت مبلغ نام کاربری و کلمه عبور را که در پشت کارت اعتباری خود دارید وارد کنید و بر روی دکمه ثبت کارت کلیک کنید. در صورت صحیح بودن موارد درخواستی وارد صفحه ای خواهید شد که در ان نام کاربری و همچنین باقیمانده اعتبار کارت خود را خواهید دید.

    چنانچه اعتبار باقیمانده کمتر از مبلغ مورد نیاز برای برای پرداخت هزینه باشد می توانید از کادر بالای صفحه برای ثبت کارت دیگر و استفاده از اعتبار آن و تکمیل موجودی خود اقدام فرمایید.

   پس از انجام این مراحل وارد صفحه لیست سفارشات خواهید شد که از طریق این صفحه خواهید توانست وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

نحوه پیگیری و دریافت سفارشات

 پس از انجام شدن سفارش شما، مراتب از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و می توانید با انتخاب عبارت DOWNLOAD جلوی سفارش داده شده به متن ترجمه شده دست پیدا کنید. چنانچه اعتراضی به متن ترجمه شده داشتید مراتب را حداکثر در فاصله 48 ساعت پس از آماده شدن سفارش از طریق انتخاب عبارت پشتیبانی به اطلاع مسئولین پیگیری برسانید.

روش های پرداخت

جهت پرداخت هزینه سفارش ها می توانید یكی از روش های زیر انتخاب نمایید:

• پرداخت اینترنتی از طریق بانك های عضو شتاب

  در صورتی كه شما به یكی از كارت های بانكی عضو شتاب دسترسی دارید می توانید با استفاده از كارت خود و سامانه پرداخت اینترنتی بانك پارسیان یا سامان شما شامل 5% تخفیف می گردد.

• پرداخت از طریق واریز به حساب بانكی

  شبكه مترجمین ایران جهت رفاه حال مشتریانی كه امكان استفاده از امكانات پرداخت اینترنتی را دارا نمی باشید، سامانه پرداخت از طریق كارت های ترنس نت را راه اندازی نموده است. مشتریان گرامی جهت استفاده از این روش پرداخت ابتدا می بایست با استفاده از ابزار برآورد هزینه نسبت به برآورد تخمینی هزینه انجام سفارش خود اقدام نمایند و سپس مبلغ مورد نظر را به حساب شماره 0100156574004 بانك پارسیان به نام شركت گاندو سیستم ایرانیان و یا از طریق انتقال شتابی به كارت شماره 4996-0117-0610-6221 به نام آقای مصطفی سعیدنژاد اقدام نموده و فیش مورد نظر را از طریق ایمیل Webmaster@transnet.ir و یا فكس 66912987 ارسال نمایند. لطفا نام كاربری خود را هنگام ارسال لحاظ فرمایید. شایان ذكر است كه در صورت پرداخت بیش از هزینه نهایی سفارش، ضمن اینكه امكان استفاده از اعتبار كارت های ترنس نت تا آخرین ریال وجود دارد( به علت امكان پرداخت سفارش با چند كارت)، بنا بر در خواست شما باز پس دهی مبلغ واریزی نیز امكان پذیر می باشد.